Контактная информация
Адрес
ул. Конституции Казахстана 12
Петропавловск 150000
Казахстан
Телефон
+7 (7152) 500-892
Пн-Пт: 9:00 - 18:00 (GMT+6)
info@fusiongroup.pro - Общие вопросы
support@fusiongroup.pro - Техническая поддержка
sales@fusiongroup.pro - Отдел продаж
Часы работы
Понедельник - Пятница
9:00 - 18:00
Суббота - Воскресенье
Выходной
Свяжитесь с нами
Мы на карте
Часто задаваемые вопросы
Сроки внедрения Fusiongroup зависят от масштаба вашей компании и сложности логистических процессов. Для малого бизнеса базовое внедрение занимает от 2 до 4 недель, для среднего — от 4 до 8 недель, для крупного — от 2 до 4 месяцев. Процесс включает настройку системы, интеграцию с существующими решениями, миграцию данных и обучение персонала.
Да, Fusiongroup поддерживает интеграцию с большинством популярных в Казахстане ERP-систем, включая 1С:Предприятие, SAP, Microsoft Dynamics и Oracle ERP. Мы предоставляем открытый API и готовые коннекторы для основных систем. При необходимости наша команда разработает индивидуальное решение для интеграции с вашей уникальной системой.
Fusiongroup предлагает гибкие варианты хранения данных: полностью облачное решение или гибридную модель с хранением критически важных данных на серверах в Казахстане. Мы используем многоуровневую систему защиты, включая шифрование данных, двухфакторную аутентификацию и регулярное резервное копирование. Наша система соответствует требованиям законодательства РК о защите персональных данных и информационной безопасности.
Для работы с облачной версией Fusiongroup достаточно иметь компьютер или мобильное устройство с доступом в интернет. Для расширенной функциональности может потребоваться дополнительное оборудование: сканеры штрих-кодов, принтеры этикеток, GPS-трекеры для транспорта, датчики температуры и влажности. Мы сотрудничаем с поставщиками оборудования в Казахстане и можем помочь с подбором и настройкой необходимых устройств.
Да, мы предоставляем комплексное обучение для всех категорий пользователей системы. Обучение включает онлайн-курсы, вебинары, документацию на русском и казахском языках, а также практические занятия с тренером. Для корпоративных клиентов мы проводим очное обучение на территории заказчика. После внедрения мы продолжаем поддерживать пользователей через систему онлайн-помощи и регулярные обновления обучающих материалов.
Да, мы предлагаем бесплатную демонстрацию системы и пробный период использования (до 30 дней) для оценки возможностей Fusiongroup в реальных условиях вашего бизнеса. Во время пробного периода вы получаете доступ к большинству функций системы и техническую поддержку. Для организации демонстрации и получения тестового доступа свяжитесь с нашим отделом продаж.